杢目金屋 町田店



特別展示のご案内



木目金の研究活動を品質向上に繋げています



よくあるご質問

Q. 価格はどのくらいですか？

A. 木目金の婚約指輪（エンゲージリング）・結婚指輪（マリッジリング）は、ブランドの定番商品を比べると10倍以上の工程と時間がかかりますが、自社工房の専門職人がお作りすることで、価格を抑えられています。ご購入いただいている平均価格は婚約指輪が30~40万円、結婚指輪のペアで30~40万円です。サイズ、デザイン、素材の種類、量により異なります。

Q. 納期はオーダーメイドしてからどれくらいですか？

A. 結婚指輪・婚約指輪はすべてオーダーを頂いてから制作開始となります。リングの納期は、木目金の板を制作する工程なども含め、開始から2ヶ月から3ヶ月お時間をいただいております。期間はリングのデザイン、注文状況によって異なります。その他プロポーズ用のリング選びなど、コンシェルジュが個別に対応いたしますので、お気軽にご相談ください。 お客さまにはご迷惑をかけないよう事前に受注状況をお伝えしておりますが、 結婚式や結納、プロポーズまでにお急ぎのお客さまには、余裕をもって注文して頂くことをお勧めしております。ご希望の方は、可能な限り対応いたしますので、お早めにご相談ください。

Q. オーダーメイドとはどのようなものですか？

A. お好きなデザインや素材、宝石・誕生石をお選びいただき、ご自身のイメージするオリジナルの指輪をお作り頂けるよう、専任のコンシェルジュが丁寧にご案内致します。特注の婚約指輪（エンゲージリング）・結婚指輪（マリッジリング）の場合は原寸のデザイン画をお描きしたり、実物大の模型をお作りしたりしてデザインしています。これらのサービスは基本的に無料にて提供しております。また、たくさんの写真が掲載されたカタログもご参考にしていただけます。
「オーダーメイド・フルオーダーについて」のページをご覧ください>>

Q. 大きいサイズ、小さいサイズの指輪の作成は可能ですか？

A. オーダーメイドですのでお客さまに最適のサイズで制作いたします。1号～30号の専用リングゲージもご用意しておりますのでご安心ください。

Q. 彼女にサプライズで婚約指輪を渡したいのですが、男性一人で店舗に行っても大丈夫ですか？

A. コンシェルジュが丁寧にお話を伺い、女性に喜んで頂ける婚約指輪選びのお手伝いをいたします。オーダーメイドならではの、世界に一つだけの婚約指輪をお作り頂けます。
「プロポーズ応援」のページをご覧ください>>

Q. 代金の支払いはいつですか？

A. お見積書記載の「半額」を注文日より1週間以内にお振込みいただき、確認でき次第制作に入らせていただいております。最終ご入金は商品のお受け取り後2日以内に銀行へのお振り込みをお願いしております。

Q. 購入後のメンテナンスなど、婚約指輪（エンゲージリング）・結婚指輪（マリッジリング）の保証はありますか？

A. 杢目金屋ではおふたりの指輪の詳細を記録したカルテを大切に保管し、適切なメンテナンスをさせていただいております。クリーニング及びサイズ直しは「生涯無料保証」とさせていただいております。特殊なケースは有料の場合がございますので、コンシェルジュにお尋ねください。メンテナンスは、購入店舗以外にも全国にある直営店のどこでも受付可能です。

Q. いきなり来店しても大丈夫ですか？

A. もちろん大丈夫です。お気軽にお立ち寄りください。プロポーズ用のリング選びに男性一人で来店したい方や、ブライダル用のリングに関する知識が不安な方でもご安心ください。コンシェルジュが、買い方やオーダーメイド方法について納得がいくまでご案内させていただきます。 また、ご来店いただくことで、豊富な種類のデザインがご覧いただけます。指輪のサンプルを実際に指につけていただくことで、お客さまにぴったりの指輪のデザインが明確となり、お二人の結婚に対するお気持ちがより深まります。 なお土曜祝日等、他のお客さまのご予約で混み合う場合あり、ご案内をお待たせする事がございますので、できる限り事前にWEBからご予約をお勧めしております。
こちらからお申込みください>>

Q. 提携駐車場はありますか？

A. はい。一部の店舗にて、無料提携駐車場のご用意があります。
※無料提携駐車場の用意がある店舗
仙台本店/横浜元町店/大宮店/千葉店/柏店/静岡本店/名鉄百貨店/名古屋本店/名古屋ユニモール店/
京都四条店/梅田本店/梅田ハービスENT店/近鉄あべのハルカス店/神戸三宮店/広島本店
詳しくは各店舗情報をご覧ください>>