【お詫びとご連絡】
2023/11/08
杢目金屋で婚約指輪・結婚指輪をお作りいただき誠にありがとうございます。
現在、「さくらだよりアプリ」におきまして、下記の不具合が確認されております。
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・iPhone ：新規登録ができない、ページ下のメニューが消えてしまう
・Android：Google Play storeからダウンロードができない
※いずれのOSでも、機種により状況が異なります
※今回の不具合において、個人情報の漏洩等はありません。
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原因の詳細は確認できており、現在復旧作業を行っております。
11月末頃に復旧予定でございましたが、想定より時間がかかっております。
誠に申し訳ございません。
復旧作業が完了するまでの期間中、アプリがご利用できない場合、
下記よりお手続きも可能です。
お客様には大変ご迷惑をおかけしますこと、深くお詫び申し上げます。
ご不明点などございましたら、お近くの直営店舗までお問い合わせいただけますと幸いです。
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何卒よろしくお願い申し上げます。